Antes de la entrada
El día antes del día de entrada, deben comunicarnos la hora aproximada de llegada al número de teléfono +34 685 71 66 20 (Omaima), o al correo electrónico
omaima@grupocostablanca.es

Una hora antes de la llegada deben llamar o enviar un WhatsApp a Omaima (gestionará su check in en el alojamiento):
+34 685 71 66 20
+34 678 61 01 26

Hora de entrada a partir de las 17:00pm
Si su hora de entrada prevista es antes de las 17:00PM, por favor, llamen con antelación a los teléfonos de contacto o envíen un whatsapp para valorar si es
posible la entrega de llaves personalizada o se gestionará de forma autónoma por su parte, facilitandoles acceso mediante las cajas de seguridad, que hay en
los alojamientos o las cerraduras electrónicas ante de esta horas.

DOCUMENTACIÓN:
Sino se ha gestionado el check in online antes de la entrada en el alojamiento hay que facilitar la documentación (Pasaporte, DNI, NIE) de todos los huéspedes
mayores de edad.

SALIDA:
El check out ,se gestiona de forma autónoma. De los dos juegos de llaves tendrán que cerrar la puerta con llave y dejarla dentro de la cajita de seguridad. El pin será entregado antes de la su estancia. La hora del check-out deberá acordarse con el personal que les hará la entrada (máximo 10:00AM).

Se ruega puntualidad.

Si la hora de salida prevista es posterior a las 10:00AM, por favor, avisad con antelación a los teléfonos de contacto descritos en la primera página. Se
realizará una inspección visual del alojamiento y tras comprobar que todo se encuentre en perfecto estado, se devolverá la fianza en un periodode 24h hasta
48h